La démarche qualité comme outil de pilotage

Il y a 7 ans, le Congrès national des Directeurs d’Offices de Tourisme avait lieu à Mulhouse. J’étais alors Directrice de l’Office de Tourisme Belley Bas-Bugey depuis 14 mois. Nous venions de décrocher la marque Qualité Tourisme. La Fédération nationale des offices de tourisme, organisatrice du Congrès m’a demandé de participer à l’animation d’un atelier […]

Pourquoi faire classer son meublé de tourisme ?

Via le cabinet In Auris (www.inauris.fr), je réalise les visites de classement des hébergements touristiques. Voici quelques informations sur le classement des meublés de tourisme. Pour commencer, la loi de référence est la loi Novelli de développement et de modernisation des services touristiques datant de juillet 2009, déjà 10 ans ! Toutefois celle-ci a été complétée […]