Lors des différents audits Qualité Tourisme pour les Offices de Tourisme, j’ai pu constater, régulièrement, que la communication sur la démarche qualité est succincte voire inexistante. Ceci est très dommage car afficher vos engagements qualité permet de valoriser votre identité mais aussi de valoriser votre positionnement qualité et le travail effectué. Le référentiel, version 2019, […]


