Accompagnement Meublés de Tourisme et autres hébergements touristiques

2022 : Accompagnement au classement Atout France 2* du Camping Le Large à Villars-les-Dombes (01) – remise d’un rapport et plan d’actions

 

étude faisabilité gite ain2020 : Accompagnement de la Commune de Valromey-sur-Séran (01) pour la création d’un gîte au hameau de Charancin – Etude comprenant la présentation des différents labels et classements visés (3* Atout France, Accueil vélo, Qualité, Tourisme) ; présentation des différents modes de gestion possibles et préconisations ; proposition d’une grille tarifaire pour des locations au week-end et à la semaine ; définition d’une stratégie de communication et de commercialisation adaptée aux moyens ; conseils sur la gestion opérationnelle

2019- 2022 : accompagnement d’un propriétaire d’un meublé de tourisme – visite de chantier, conseils initiaux en matière d’équipements, d’aménagements, communication, subventions, etc. Voir article sur l’inauguration du Gite le Pas de Moineau

Accompagnement des Offices de Tourisme au classement

2021-2022 : Office de Tourisme des Paysages de la Champagne (51) – Catégorie II

Classement des hébergements touristiques avec In Auris

Le Clos des Rêves – 3* – Dompierre-sur-Chalaronne (01)

Camping d’Anglefort – 3* – Anglefort (01) – « Nous venons de recevoir la décision de classement pour notre camping sur Anglefort. Nous sommes heureux d’avoir obtenu le classement en camping 3 étoiles et nous vous remercions pour votre accompagnement »

L’Ain avec l’Hôte – 4 pièces – 2* et 3* – Châtenay (01)

Les Petits Souliers – 3 pièces – 1* – Le Plantay (01)

La Fontaine – 5 pièces – 4* – Vieu d’Izenave (01)

La Croisée des chemins – 3 pièces – 3* – Vieu d’Izenave (01)

Gîte de la Trioline – 4 pièces – 2* – Outriaz (01)

un appartement – 3 pièces – 2* – Ambérieu-en-Bugey (01)

Une maison – 7 pièces – 3* – Maillat (01)

Le Lodge du trappon – 3 pièces – 4* – Saint-Germain-les-Paroisses (01)

Les Marthalice – 4 pièces – 4* – Brégnier-Cordon (01)

Le gîte des Roches d’Orvaz – 3 pièces – 2* – Belleydoux (01)

Un meublé de tourisme – 4 pièces – 1* – Meximieux (01)

Les gîtes du Longevent – Meublés de tourisme 3* et 4* – Meximieux-Pérouges (01) – Témoignage : « Un vrai service, un professionnalisme abouti et des conseils pertinents.  » –  « Je recommanderai In Auris à tous ceux qui envisagent un projet de tourisme, le plus en amont possible pour bénéficier d’une expérience riche et de surcroit indépendante »

Le Select de Brou – Meublé de tourisme 2* – Bourg-en-Bresse (01)

Gîte le Pas de Moineau – Meublé de tourisme 4* – Lhuis (01)

Camping du Bois de la Dame à Ars-sur-Formans (01) – 3*

Domaine de Bersaillin – Hôtel 3* – Bersaillin (39)

Chez Maïe à Ameyzieu – Talissieu (01)

Les Narcisses à Hauteville-Lompnes – Plateau d’Hauteville (01)

KiAmour, Cosy Duplex, Le nid des amoureux et petit studio à Confort (01) – 4 meublés de tourisme

Les mini-homes du Bugey à Ambérieu-en-Bugey (01) – 2 meublés de tourisme

1 appartement 3 pièces à Lyon (01)

Audits Accueil Vélo

 

Pour le compte d’Haut-Bugey Tourisme :

  • Le camping*** des 12 cols à Plateau d’Hauteville
  • L’Auberge d’Aranc*** à Aranc

 

Vignobles & Découvertes

Accompagnement de l’Office de Tourisme Grand Carcassonne à la préparation du dossier de renouvellement Vignobles & Découvertes

 

Formations – Interventions (autres que Qualité Tourisme)

Haut-Bugey Tourisme classement meublés de tourisme

Mai 2021 : Atelier de présentation du classement Atout France pour les meublés de Tourisme (1/2        journée)

 

 

formation stratégie d'accueilMai 2020 : Formation à distance : Stratégie d’accueil post-covid, et si on réinventait l’accueil ? pour les Offices de Tourisme de l’île de la Réunion – 2 fois 1 journée pour 23 stagiaires // Quelques avis stagiaires : « Formation complète ponctuée d’exercices et de retours et moments d’échanges« , « Formatrice très pédagogue. Informations d’actualité nous concernant tous« , « Une formation satisfaisante et enrichissante qui permet à notre équipe de travailler sur des nouvelles bases de stratégie accueil. Et ensuite de les appliquer au travail. Merci beaucoup Sophie !« , « Formation très intéressante et beaucoup de partage de connaissances, formatrice très professionnelle« 

Famille Plus

2018 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la station de Piriac-sur-Mer (44) – Territoire mer  // « Sérieux, étude très complète et très bons conseils d’amélioration » – Sophie TOUGUET, référente Famille Plus

2018 : Audit de certification Famille Plus pour la station d’Hendaye (64) – Territoire     Mer

Famille Plus Neufchatel Hardelot

 

2018 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la station de Neufchâtel-Hardelot (62) – année 2 du contrôle continu – Territoire Mer

2017 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la station de Neufchâtel-Hardelot (62) – année 1 du contrôle continu – Territoire Mer

 

 

2017 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la station de Pléneuf Val André (2) –  Territoire Mer

 

Famille Plus Arès

2017 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la station d’Arès (33) – Territoire Mer // « Un audit de qualité satisfaisante, les étapes sont très détaillées et bien présentées au référent. la réunion de restitution a été très constructive » – Aurélie LARTIGUE, référente Famille Plus

2017 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la station de Mandelieu-la-Napoule (06) – Territoire Mer

 

2017 : Audit de certification Famille Plus pour la commune de Saint-Martin-Vésubie (06) – Territoire Nature // « L’audit a été réalisé rapidement avec un grand professionnalisme. Un très bon retour lors de la réunion de restitution. Une grande disponibilité de la part de Sophie Durdilly. Elle est à l’écoute du client et surtout disponible pour toutes questions et aide au montage du dossier » – Joëlle CIAIS, référente Famille Plus

 

 

2017 : Présentation du label à l’association des Directeurs des Offices de Tourisme et Offices de Tourisme et des Congrès du Grand Est lors du séminaire de Reims (2h)

 

Avril 2017 : animation d’un atelier « recommander son offre famille auprès de sa clientèle familiale » à destination des prestataires labellisés Famille Plus (3h) – Ville et Office de Tourisme et des Congrès de Mulhouse

2016 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la Ville de Mulhouse (68) – Territoire Ville // « Une belle collaboration et compréhension de la dynamique Famille Plus à Mulhouse. De la simplicité, du travail et de la bonne humeur ! » – Geneviève MAURER, référente Famille Plus

2016 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la station verte de Clairvaux-les-Lacs (39) – Territoire Nature // « Si tous les audits étaient formalisés ainsi, je demande à être audité plus souvent. Avec SO TOURISTIQUE, les audits se font sans panique » – Monsieur PANSERI, Maire de la Commune

2016 : Audit de renouvellement Famille Plus pour la station de Saint-Palais-sur-Mer (17) – Territoire Mer

 

2015 : Audit de certification Famille Plus pour la station verte de Châtillon-sur-Chalaronne (01) – Territoire Nature

Visites-mystères

Cabinet HESILMA :
2016 : Audits pour l’obtention ou le renouvellement du titre Maître-Restaurateur dans des restaurants de l’Est de la France
Visites- Mystères de commerces dans le cadre de démarches qualité menées par des CCI (Rhône, Loire)
Visites-Mystères d’hôtels-restaurants « Logis de France »

 

2015 : Visites-mystères Qualité Tourisme pour des chambres d’hôtes, restaurants et commerces

Visites-Mystères d’hôtels-restaurants « Logis de France »

2009 : Réalisation de visites-mystères dans le cadre du plan qualité départemental des offices de tourisme de l’Ain (hébergements, lieux de visite, restaurants et offices de tourisme)