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Sessions d’accompagnements thématiques à distance Qualité TourismeTM, Accueil vélo et classement

Les métiers du tourisme, des métiers de contact ! Cette période inédite et bouleversante nous amène, tous, à réfléchir à nos pratiques professionnelles pour poursuivre l’exercice de nos métiers qui nous passionnent tout en nous adaptant à cette situation de « distanciation sociale »… Ceci est très difficile pour nos activités du tourisme qui sont, faut-il le […]

Le classement des hébergements touristiques

Depuis 2009, déjà 11 ans, le classement des hébergements touristiques est géré par Atout France et non plus par les Préfectures. Il existe plusieurs référentiels de classement : – hôtels – campings – parcs résidentiels de loisirs – résidence de tourisme – villages de vacances – meublés de tourisme Pour toutes ces catégories, le classement est […]

Vous connaissez, Ancodea, la solution pour gérer vos démarches de progrès en ligne ?

Lors du Congrès national des Offices de Tourisme (cf. article de la semaine dernière), j’ai eu l’occasion de rencontrer au village des exposants Joëlle Burgau de ChangeForSaas Solutions. ChangeForSaas commercialise depuis avril 2018, une solution en ligne pour gérer, entre autres, toutes vos démarches qualité. Cet outil permet de suivre vos différentes démarches de progrès : […]

Pourquoi faire classer son meublé de tourisme ?

Via le cabinet In Auris (www.inauris.fr), je réalise les visites de classement des hébergements touristiques. Voici quelques informations sur le classement des meublés de tourisme. Pour commencer, la loi de référence est la loi Novelli de développement et de modernisation des services touristiques datant de juillet 2009, déjà 10 ans ! Toutefois celle-ci a été complétée […]

Classement des offices de tourisme : précisions !

L’article de la semaine dernière étant déjà bien long, j’ai préféré le scinder en deux et vous livrer aujourd’hui les précisions sur cet arrêté de classement. Je vous parlerai du périmètre de classement : comment intégrer (ou non) les BIT, l’intérêt du guide méthodologique notamment pour le savant calcul des heures d’ouverture et l’articulation entre […]

Zoom sur le référentiel de classement des offices de tourisme de 2019

Le premier article sur mon blog sera un article d’actualités puisqu’ il concerne le décret du 16 avril 2019 relatif au classement des offices de tourisme et plus particulièrement le référentiel. La Catégorie II est obligatoire pour les communes touristiques (ou EPCI accueillant l’OT), la Catégorie I reste obligatoire pour les stations classées de tourisme. […]